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在展臺搭建的過程中,展臺搭建商往往忽視用戶體驗,而用戶體驗往往是展會成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)在策劃展位設(shè)計體驗活動方案時,應(yīng)根據(jù)自身的營銷需求,有選擇地、有重點地與體驗要素進行結(jié)合。約盾展覽在此給出以下四點建議提升展臺用戶體驗度。
一、創(chuàng)造體驗設(shè)施環(huán)境
與展臺設(shè)計所涉及的形式和內(nèi)容不同,展臺搭建的感官體驗的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造包括視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺在內(nèi)的感性體驗的感受,注重細節(jié)對生理意識和狀態(tài)的影響,以及色彩所產(chǎn)生的體積、重量和距離的象征意義;服裝產(chǎn)品材料產(chǎn)生的觸覺影響對產(chǎn)品質(zhì)量的理性判斷;氣味差異導(dǎo)致的記憶效果和聯(lián)想能力應(yīng)得到提高,成功的展臺設(shè)計得以延伸在這里,微妙的人性化設(shè)施給觀眾帶來不尋常的感受體驗。
二、富于產(chǎn)品實體感染力
相比于展臺所營造的環(huán)境的單一感官感受,產(chǎn)品應(yīng)傳達消費者的社會地位、自我表達、分享生活體驗、享受和紀(jì)念意義。它包括感覺和記憶,這是一種更為復(fù)雜的心理活動。它能影響受眾融入情境,需要創(chuàng)造體驗形式,從服裝產(chǎn)品的直觀美感出發(fā),喚醒受眾記憶中的形象,營造觸手可及的現(xiàn)實場景,用新的生活方式激發(fā)受眾的行動體驗,從而增加觀眾的動作體驗,豐富他們的生活形式。
三、服務(wù)質(zhì)量
通過提高服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)可以給顧客帶來許多愉快的體驗:履行承諾服務(wù)的能力,增強可靠性和準(zhǔn)確性;第二,保證為顧客提供快速服務(wù)的責(zé)任感;第三,讓顧客感受到關(guān)懷的提升和個性化的關(guān)懷;第三,提高關(guān)懷的程度和個性化的關(guān)懷;之后,服務(wù)物資、設(shè)備、人員的真實體現(xiàn),彰顯企業(yè)的實力,眾多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗將給顧客帶來無瑕無瑕的美好記憶。
四、互動過程
展臺搭建的用戶體驗在于觀眾是否參與。這一過程充分體現(xiàn)了溝通,使體驗更加深刻。在企業(yè)與顧客的溝通中,顧客有機會參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,進入企業(yè)推薦的消費環(huán)境,在雙方溝通的過程中獲得獨特的品牌體驗,留下深刻的品牌印象,不同于普通單調(diào)的促銷效果。
約盾展覽是一家集展臺搭建、設(shè)計、策劃、服務(wù)為一體的國際性展覽公司,整合全球資源為客戶提供一站式服務(wù),15年全球展會搭建經(jīng)驗,與眾多國家及500強企業(yè)有成功合作案例,是大型國家館設(shè)計和承建商,為全球提供專業(yè)高端品質(zhì)展臺設(shè)計搭建服務(wù)。 咨詢熱線:400-630-7879.
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